1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest RENESANS KAMIL DRYNIAK, ul. Białoruska 7/31, 30-638 Kraków, NIP 7941696977, REGON 146069257. Kontakt w sprawach dotyczących prywatności: info@dogastro.eu.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres e-mail, dane firmy i NIP, dane adresowe podane do faktury, identyfikator i informacje o zamówieniu, status płatności, dane niezbędne do wystawienia i rozliczenia faktury, treść korespondencji oraz dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP, data i czas żądania, informacje o przeglądarce i logi serwera.
Nie otrzymujemy pełnych danych karty płatniczej ani danych logowania do bankowości elektronicznej przekazywanych bezpośrednio operatorowi płatności.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- zawarcie i wykonanie umowy, w tym obsługa zamówienia, udostępnienie pliku i kontakt dotyczący realizacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- obowiązki podatkowe i rachunkowe, w tym wystawianie i przechowywanie dokumentów sprzedaży oraz obsługa KSeF, gdy ma zastosowanie – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- reklamacje i dochodzenie lub obrona roszczeń – odpowiednio obowiązek prawny lub prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO;
- bezpieczeństwo Serwisu, zapobieganie nadużyciom i diagnostyka techniczna – prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- odpowiedź na wiadomość wysłaną przed zawarciem umowy – podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy albo prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić Serwis i realizować obowiązki, wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu. Mogą to być w szczególności:
- home.pl – hosting i infrastruktura serwerowa;
- PayU – obsługa płatności elektronicznych; PayU przetwarza dane zgodnie z własnymi zasadami dotyczącymi usług płatniczych;
- dostawcy usług poczty elektronicznej i rozwiązań technicznych wykorzystywanych do dostarczenia linku do pobrania;
- podmiot świadczący obsługę księgową, jeżeli korzystamy z takiej obsługi;
- organy publiczne, w tym administracja skarbowa i system KSeF, jeżeli przekazanie danych wynika z przepisów prawa.
5. Okres przechowywania
Dane związane z zamówieniem i umową przechowujemy przez okres potrzebny do wykonania umowy, obsługi reklamacji oraz do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń. Dokumentację podatkową i księgową przechowujemy przez okres wymagany przepisami. Dane techniczne i logi bezpieczeństwa przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i ochrony przed nadużyciami, a następnie usuwamy lub anonimizujemy, o ile dalsze przechowywanie nie jest potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
W granicach przewidzianych przez RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych wymaganych w checkoutcie jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, przekazania potwierdzenia umowy oraz – w odpowiednim zakresie – wystawienia dokumentu sprzedaży. Brak wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Sprzedawca nie podejmuje wobec Klienta decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych. Operator płatności może stosować własne mechanizmy bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom zgodnie ze swoimi zasadami.
9. Cookies i pamięć przeglądarki
Serwis może korzystać z plików cookies lub podobnych mechanizmów niezbędnych do prawidłowego działania strony, bezpieczeństwa, utrzymania procesu zamówienia i zapamiętania technicznego stanu sesji. Takie mechanizmy są używane w zakresie koniecznym do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.
Serwis nie wykorzystuje obecnie cookies reklamowych ani zewnętrznych narzędzi analitycznych wymagających zgody użytkownika. W przypadku wprowadzenia w przyszłości technologii, których użycie wymaga zgody, zostaną one uruchomione dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody, a niniejsza Polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.
10. Logi serwera
Hosting może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączeń z Serwisem. Logi są wykorzystywane do administrowania stroną, diagnozowania błędów, zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom.
11. Bezpieczeństwo
Stosujemy adekwatne środki organizacyjne i techniczne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieuprawnioną zmianą. Transmisja danych w procesie zamówienia i płatności odbywa się z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia HTTPS.
12. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawa, sposobu działania Serwisu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.